Жюстин е един от водещите експерти и предприемачи у нас в областта на онлайн медиите и онлайн маркетинга. Създава и управлява уеб агенцията ABC Design and Communication от 1998 година, както и онлайн медийната група „Аз медиа“ от 2001 година, която включва едни от най-посещаваните сайтове Az-jenata.bg, Az-deteto.bg, LudiMladi.bg. От месец юни 2011 година медийната група е част от портфолиото на Инвестор.бг.

Жюстин Томс също така е основател и организатор на конкурса за най-добър български сайт и най-добро интернет присъствие „БГ Сайт“ (www.bgsite.org) от 1999 година насам. Конкурсът се провежда всяка година с цел стимулиране развитието на българското онлайн пространство, издигане на стандарти в родния уеб и промотиране на най-добрите проекти.

Занимава се с изготвяне на цялостни концепции за изграждане на уебсайтoвe и онлайн присъствие. Специалист в сферата на интерактивната реклама, онлайн маркетинг, медийното планиране за интернет, имейл маркетинга и Web 2.0. Има публикации в печатни бизнес издания и своя страница в списание „Net“, откакто излиза на български език.

Автор е на 10 книги по темите онлайн медии и маркетинг, уеб присъствие, редица изследвания и статии в специализирани издания, като последните от тях са: „Интернет рекламата. Мисията възможна“ (Сиела, 2005), „Онлайн маркетинг. Мисията още по-възможна“ (Сиела, 2007) в съавторство с Горица Белогушева, „Уеб сайтът. Мисията задължителна“ (Сиела, 2009) в съавторство с Горица Белогушева, „Успешен онлайн маркетинг с 65 примера от практиката“ (Сиела, 2010) в съавторство с Денислав Георгиев, „Инструменти за социални мрежи“ (Сиела, 2011) в съавторство с Камелия Георгиева, „Основи на успешния бизнес“ (Сиела, 2012) в съавторство с Поли Козарова.

Жюстин Томс е дългогодишен преподавател в НБУ, „M3 College“ и частни колежи, лектор на семинари и корпоративни обучения на тема онлайн медии, PR, маркетинг и реклама в интернет в България и чужбина. Активно работи за развитието на уеб в страната.